内容証明郵便が送達されてきた場合は、まず発信者(差出人)を確認してください。
その発信者が弁護士であるのか、司法書士であるのか、それとも個人名であるのかによって対応先が変わります。
次に文書内容をしっかり確認してください。
例えば文書内容が慰謝料請求の内容で発信人が弁護士であるなら、弁護士が相手から委任されていますので弁護士以外との交渉はできないことになりますので、交渉相手は弁護士ということになります。
そして、回答する時は電話ではなく、こちらも記録を残す必要がありますので、文書で回答すべきです。
しかし、何を書いていいのか分からないという方が大多数と思いますので、実際は内容証明が送達されてきた時点で弁護士を選任すべきですね。
詳細は案件により内容が相違しますので、ご相談いただければ詳しくご説明いたしますので、ご相談ください。
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